Често задавани въпроси

Разгледайте директорията — филтрирайте по специалност (тревожност, депресия, тийнейджъри…), град и цена. Отворете профилите: там са квалификациите, подходът, езиците, цената и отзивите от реални клиенти. Изберете човек, с когото усещате, че бихте говорили спокойно — доверието е най-важният фактор за успешна терапия.

Всеки терапевт определя собствена цена, видима в профила и в директорията. Плащате на сесия — без абонаменти и скрити такси за клиенти.

С банкова карта през Stripe — един от най-големите платежни оператори в света. Сумата се блокира по картата преди сесията, но се изтегля чак след като сесията е проведена. Ако сесията не се състои по вина на терапевта, блокировката се освобождава и не плащате нищо.

Да, от профила си. Повече от 48 часа предварително — безплатно. По-късната отмяна носи такса според Условията за ползване (30%, 50% или 100% при неявяване).

Чрез сигурна видео връзка директно в браузъра — без инсталиране на програми. Получавате линк към видео стаята от профила си в уговорения час. Сесиите не се записват.

Да — това е наш основен фокус. Много от терапевтите работят специализирано с тийнейджъри и чувствителни теми. За потребители под 14 г. е необходимо съгласие на родител/настойник.

Да. Терапевтите са обвързани с професионална етика и поверителност. Видео сесиите не се записват, съобщенията са защитени, а данните ви се обработват по GDPR — вижте Политиката за поверителност.

Психологът има висше образование по психология и консултира при житейски трудности. Психотерапевтът има допълнителна специализация в терапевтичен метод (КПТ, семейна терапия и др.) за по-дълбока работа. Психиатърът е лекар — само той може да предписва лекарства. В MyTheraSpace ще намерите психолози и психотерапевти; при нужда от медикаментозно лечение те ще ви насочат.

Подавате спор от профила си до 24 часа след сесията. Екипът ни разглежда случая — при основателен спор получавате пълно или частично възстановяване. Плащането е задържано, докато спорът се реши.

Да — отзив може да остави само клиент с реално проведена и платена сесия при съответния терапевт. Не е възможно да се пишат отзиви „отвън".

Регистрирайте се като терапевт, попълнете профила си и преминете верификация на самоличността (по банков стандарт, чрез Stripe). След ръчно одобрение профилът ви става видим и започвате да приемате резервации — с вградени плащания, видео връзка и фактуриране.

Сесиите в платформата се заплащат частно. Терапевти, обозначени със значка НЗОК, имат и практика по каса извън платформата — попитайте ги директно чрез съобщение.

Разбира се — по всяко време. Изборът на подходящ човек понякога иска повече от един опит и това е напълно нормално. Просто запазете час при друг терапевт.